CURSO DE DESENHO DE FLUXOGRAMAS
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Curso de Desenho de Fluxogramas
Aplicação Prática
Objetivo
O Projeto visa
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Permitir uma análise detalhada dos procedimentos inerentes à operacionalização do sistema, com o intuito de melhorar o método utilizado;
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Padronizar a representação dos métodos e procedimentos;
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Possibilitar maior rapidez na descrição dos métodos;
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Facilitar a leitura e o entendimento;
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Possibilitar maior flexibilidade.
Público alvo
Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Analistas dos segmentos de Gestão de Riscos, Auditoria, Controles Internos e Consultoria. Profissionais que têm relação direta ou indireta com os segmentos descritos
Metodologia
A metodologia empregada neste curso será a da exposição dialogada e aplicação de exercício em grupo ou individual.
Vantagens
Este projeto busca garantir que os processos, controles, aspectos tributários, trabalhistas e contábeis funcionem como um conjunto de ferramentas, gerem dados confiáveis e auxiliem a administração na condução dos negócios, abrangendo aspectos como:
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Fortalecimento dos controles internos por meio de análises e sugestões de aprimoramento;
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Qualidade de informações para tomada de decisão gerencial;
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Segurança dos sistemas informatizados e segregação de função;
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Estruturação da empresa para mensuração de patrimônio e captação de investimentos;
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Mensuração do nível de exposição aos riscos inerentes às atividades operacionais.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1) Conceitos Gerais
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O que é fluxograma.
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Onde podemos usar fluxogramas em uma empresa?
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Como fazer um fluxograma?
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que regulamentam a atividade no Brasil;
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Partes interessadas em um trabalho de gestão de processos.
2) Gestão de Processos x Gestão por Processos
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Desenho de Processos - Fluxogramas;
o Como mapear processos.
o Por que mapear processos.
o Vantagens e Desvantagens.
o Simbologia.
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Tipos de Fluxogramas.
o Vertical, Horizontal, Sintético, Diagrama de Blocos, Parcial ou Descritivo e Global ou de Colunas.-
Macrofluxo.
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Estrutura.
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Métodologia de Mapeamento e Organização.
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Objetivo.
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Levantamento preliminar.
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Levantamento de dados.
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Elaboração (Situação Atual) – As Is.
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Elaboração (Situação Proposto) – To Be.
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Análise do fluxo.
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Aprovação.
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Implantação.
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Acompanhamento.
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Priorização de processos chave.
o Mapeamento e Identificação de processos, sub-processos, atividades e tarefas através de Fluxogramas e Narrativas.
3) Metodologia para implantação da Gestão de Processos;
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Pessoas, Processos, Sistemas e Indicadores.
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Limitações inerentes aos sistemas de controles internos.
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Características de um sistema de controles internos.
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Responsabilidades pela determinação, execução e monitoramento dos controles internos.
4) Aplicação Prática
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Ferramentas de Modelagem (diagramação)
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Visio Standard: www.microsoft.com.br (software destinado à elaboração de variados desenhos técnicos);
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Flow Chart: Igrafx Flowcharter – www.igrafx.com (software específico para análise e desenho de processos);
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Process Chart: Software específico para análise e desenho de processos;
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Excel, Power Point e Word: São Softwares que possuem recursos que permitem o desenho de fluxogramas com a utilização de símbolos que são padrões mundiais (ANSI);
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BPMS: Específico para fluxos / Mapeamentos.
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Ferramentas de BPM(Gestão de Processos)
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BizAge – www.bizagi.com
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Savvion – www.savvion.com
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ARIS – www.ids-scheer.com.
5) BIBLIOGRAFIAS (Referência e Indicação):
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Attie, Willian. Auditoria – Conceito e Aplicações. Editora Atlas. São Paulo, 1998.
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Araújo, Luís Cesar. Gestão de Processos. Editora Atlas. São Paulo, 2011.
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Dias, Sérgio Vidal. Auditoria de Processos Organizacionais. Ed. Atlas. São Paulo, 2011.
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The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) – Internal Control – Integrated Framework.
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